携程的24小时:从沉默到整改,你还相信他吗?| 唠氪儿

摘要: 「携程在手,看清楚再走」

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大家好,我是氪小墨

 

昨晚(10月9日)

演员韩雪发微博

炮轰携程捆绑销售

并劝网友

「携程在手,看清楚再走」


今日下午

中国消费者协会在采访中表示:

“中消协已经关注到此事,

对于进展,中消协也将密切关注。”


携程晚间回应称:

“机票产品紧急整改,提供无默认可勾选产品”


然而

36氪记者@夜叶

在验证后发现

“接送机券、贵宾休息室服务

依旧处在默认勾选状态,

与声明‘均未默认勾选’不符。”


韩雪喊话携程后

引发热议

有网友表示支持韩雪

 

@Mate

终于有人说了这个问题

平常我也无缘无故买到这些根本用不到的

我们说他们根本无视,还是要有影响力的人说

 

@小珊

对对,每次买票都要手动取消,各种捆绑

 

@水流

还记得这姑娘怼微软中国的售后政策

也是消费者中的翘楚了

后来微软特地派工程师上门解决问题

 

@Jh

这是消费者维权意识的觉醒!

 


也有网友选择

原谅它

 

@栗子

作为消费者难道只想享受方便

却不想为之付出代价?

毕竟人家携程也不是做慈善的

而且相关搭售产品可在购买前勾选掉

 

@耳东

你可以不用的

注意点击就可以取消

这个理由攻击携程是耍流氓

 

@西风瘦马

携程这两天才发的公关文,韩雪跟着怒怼

蹭热度?

 


不止是携程

针对OTA行业

前方还有更多的花式吐槽

??

 

@心亘

昨天才用的携程

艾玛,一不小心就买到我不需要的保险

还有多少抵多少完全不懂怎么用的优惠券

 

@包子不包子

被坑过好多次了,打电话给客服,客服只会说

抱歉

 

@Sylvia

用去哪儿买票的注意

千万别选什么优先占座出票的那个!

好像几十块一个人,没得退

客服也不会跟你解释清楚为什么要自动勾选

 

@禾尔

去哪儿网!

订票之后不止一次收到虚假短信

说我的航班取消,让我付费

信息泄露太严重!骗子从哪里知道我的信息?



@三水君

微信购票也是这样的情况

着急订票的时候还要一个一个点取消

就不能不捆绑吗?


@松林

旅游软件基本都是捆绑销售

我还以为是正常现象

每次都很仔细地把各种没用的保险取消

 

@奇怪颜色

捆绑销售的行业潜规则,能改吗?

捆绑莫名其妙的保险

还有酒店接机费用,必须手动取消

 

 

所以

今天想和大家唠一唠

 

从沉默到整改,你还相信携程吗?

使用在线旅行软件时,

你踩过什么坑?

 

 

*「唠氪儿」是36氪微信推出的小栏目,会在每天晚上的推送与大家见面。每晚一个有趣有聊的话题,咱们唠一块钱的。

 

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